Demora e ineficiência no combate a incêndio em Carapicuíba

Prezado(a) solicitante,

Lamentamos profundamente o transtorno relatado. Informamos que o Corpo de Bombeiros da Polícia Militar do Estado de São Paulo atua com compromisso, profissionalismo e dedicação no atendimento a todas as emergências, inclusive as ocorrências de incêndio em vegetação, a qual acreditamos ser o foco da manifestação, que são significativamente mais frequentes neste período do ano.

Contudo, para que possamos apurar com precisão os fatos e verificar a conduta adotada por nossa equipe, precisamos de informações mais detalhadas, como o endereço exato da ocorrência, data e horário aproximado da primeira ligação, além do número de telefone utilizado para o chamado.

Ressaltamos que, no dia citado, a unidade de Carapicuíba, atendeu diversas ocorrências relacionadas a incêndio em vegetação, não sendo possível, com base só na informação da cidade, identificar qual é especificamente a mencionada nesta manifestação.

Esclarecemos que o Corpo de Bombeiros não compactua com condutas que desrespeitem a população ou que deixem de cumprir os protocolos operacionais previstos. Todas as manifestações formais são apuradas com seriedade. Além disso, durante o período de estiagem, caracterizado pelo aumento significativo de incêndios em vegetação, reforçamos o efetivo e os recursos operacionais justamente para garantir a continuidade e a eficiência no atendimento às ocorrências.

Para viabilizar a análise e garantir o registro oficial da denúncia, pedimos a gentileza de encaminhar os dados complementares pelo nosso canal institucional, acessível pelo link:

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Atenciosamente,
Departamento de Controle do Corpo de Bombeiros