comprei em 29/04/23 e até agora nada!
Resolvido
São Paulo - SP
16/05/2023 às 15:37
ID: 164747767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá reclamei por diversas vezes e nem respondem!!!
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Resposta da empresa
26/05/2023 às 19:51
Resolvido com o cliente e produto Entregue!
Houve extravio por parte do transportador que nao nos notificou (e nem ao cliente).
Ativamente o contactamos e, ao saber do estravio, no outro dia despachamos o pedido que chegou ao cliente rapidamente!
Infelzimente o ecommerce é feito a varias maos e, nao temos gerência sobre os parceiros. No entanto, sempre buscamos resolver para satisfazer nossos clientes, como aconteceu neste caso!
Consideração final do consumidor
27/05/2023 às 07:48
O problema foi que o Correios extraviaram o pacote e eles só descobriram depois da reclamação, mas resolveram rapidamente...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9