Propaganda enganosa
Resolvido
Nilópolis - RJ
23/06/2023 às 16:38
ID: 166986165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei pelo site da Amazon pra comprar um wey de banana, e entrei no anúncio da loja e comprei e recebi o wey de baunilha, não consegui contato com a loja e nem a fazer a devolução ou estorno ! Me senti totalmente enganada e eu nem gosto de baunilha
Compartilhe
Resposta da empresa
27/06/2023 às 09:12
Olá Daniela,
Recebemos a notificação sobre sua reclamação, e realizamos levantamento sobre o ocorrido.
Infelizmente ocorreu um erro eletrônico na geração do anúncio junto Amazon.
Acabamos de enviar-lhe um email, detalhando sobre o processo para devolução e solução do ocorrido . Peço que verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico de seu email.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Somos uma empresa certificada pelo Reclame Aqui. Temos vários canais de atendimento com nossa empresa, todos disponíveis em nosso site https://*******
Consideração final do consumidor
30/06/2023 às 00:12
A empresa entrou em contato e resolveu rapidamente !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10