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São Paulo - SP

29/09/2023 às 14:07

ID: 173015461

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A empresa corporate assessoria entrou em contato comigo informando a possibilidade de liberar um empréstimo. Conforme conversei com a Nathalia, ela me informou que eh deveria pagar um valor de ******* reais referente a seguro e após isso, seria liberado o valor do empréstimo.
Fiz o pagamento desse seguro, e após isso outra pessoa entrou em contato informando que para a liberação do empréstimo, teria que pagar um valor de *******,00 que seria uma chave de acesso. Em momento algum fui informada sobre isso e quando solicitei a devolução do valor, fui informada que seria somente após a quebra do contrato, mas nem no contrato constantemente a informação de que teria que pagar algum valor antes da liberação do empréstimo.
Fui enganada, pois na mensagem várias vezes perguntei sobre a liberação do valor e fui informada que de 15 a 30 minutos seria o tempo que levaria para liberar após o pagamento do seguro. Estou pedindo o meu dinheiro de volta e fui informada que deveria quebrar o contrato para reaver meu valor, mas isso também não foi informado. Tanto que perguntei várias vezes se eu perderia meu dinheiro e a atendente falava pra eu ficar tranquila que era só pagar o seguro pra liberar