Produto com defeito e não consertam

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

05/01/2023 às 14:47

ID: 156756155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um pc gamer no site das americanas, com 3 meses o monitor parou de funcionar, foi levado pra assistência e depois de 2 meses parou de funcionar novamente, entrei em contato com a loja via e mail e via WhatsApp sobre a situação do monitor que já vai perder a garantia em fevereiro de ******* e simplesmente não obtive resposta, detalhe: tem DOIS MESES que aguardo retorno!
Espero que através deste canal as Americanas tenha mais compromisso e respeito aos seus consumidores!
Obrigada

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