Produto com defeito e não consertam

Não respondida
Aracaju - SE
05/01/2023 às 14:47
ID: 156756155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pc gamer no site das americanas, com 3 meses o monitor parou de funcionar, foi levado pra assistência e depois de 2 meses parou de funcionar novamente, entrei em contato com a loja via e mail e via WhatsApp sobre a situação do monitor que já vai perder a garantia em fevereiro de ******* e simplesmente não obtive resposta, detalhe: tem DOIS MESES que aguardo retorno!
Espero que através deste canal as Americanas tenha mais compromisso e respeito aos seus consumidores!
Obrigada