Coleta de lixo intermitente e descaso dos coletores
Resolvido
Indaiatuba - SP
09/04/2026 às 17:08
ID: 245636857
Essa já é minha segunda reclamação ! A primeira eu dei por resolvido pois por duas semanas passaram a Coletar todo lixo, mas depois voltaram a deixar os sacos no chão sem levar por mais de 10 dias! Tive que colocar no meu carro e levar nas caçambas do bairro vizinho! Cheguei a pedir para os coletores levarem todo lixo nas eles sequer param o caminhão ! Pegam o saco da lixeira e deixaram o resto! Já estou cansada de ficar implorando para coletarem o lixo da minha residência! Gostaria de saber o que mudou do ano passado para esse, pois ate ano passado nunca tivemos problemas!
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 14:52
Prezada Carla,
Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que a sua manifestação foi encaminhada para análise e apuração dos fatos junto às equipes responsáveis. Um dos membros da nossa equipe realizará contato diretamente com o senhora, em breve, para prestar os devidos esclarecimentos e acompanhar a tratativa do caso.
Seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 12:57
Voltaram a coletar o lixo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8