Coleta de resíduos domiciliares não realizada em *****

Não resolvido
Indaiatuba - SP
14/05/2026 às 15:28
ID: 248662335
Gostaria de manifestar minha indignação quanto ao serviço de coleta domiciliar da Corpus na Cidade de *****. Tenho tido problemas frequentemente com a coleta ,este ano já entrei em contato com a empresa pelo menos 4 vezes,e sempre oelo mesmo motivo,o não recolhimento dos resíduos da minha casa.Quero salientar que todos são devidamente ensacados, este primeiro quadrimestre deixaram retirar por duas vezes por causa de uma caixa de papelão, levando somente o sacos.Tenho a informar que não sou a única esta semana na coleta de terça feira,tanto a minha como dos meus vizinhos laterais, não recolheram todo lixo.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:02
Prezada Suely,
Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno relatado.
Informamos que a sua manifestação foi encaminhada para análise e apuração dos fatos junto às equipes responsáveis. Um dos membros da nossa equipe realizará contato diretamente com o senhora, em breve, para prestar os devidos esclarecimentos e acompanhar a tratativa do caso.
Seguimos à disposição.
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 11:23
Aguardo retorno do responsável pela área pois nunca deixe lixo jogado em calçada ou mesmo coloquei em saquinhos de supermercados jogados abertos,sempre procurei ser compreensiva com o trabalho dos mesmos,sempre acondicionado meus lixo de maneira correta,em sacos pretos especiais para coleta,e quando coloquei uma caixa pequena fora do sacado não levaram.
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 12:46
Aguardo retorno do responsável pela área pois nunca deixe lixo jogado em calçada ou mesmo coloquei em saquinhos de supermercados jogados abertos,sempre procurei ser compreensiva com o trabalho dos mesmos,sempre acondicionado meus lixo de maneira correta,em sacos pretos especiais para coleta,e quando coloquei uma caixa pequena fora do sacado não levaram.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 10:12
Aguardando resposta da replica pela empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5