Não respondem solicitação de troca
Respondida
Hortolândia - SP
24/08/2023 às 08:29
ID: 170759441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando trocar uma peça, desde o dia 25/07. 30 dias e nem se quer respondem o e-mail para realizar a troca.
O fato de ser por e-mail ja é SUPER arcaico, coisa que outras marcas fazem tudo pelo site, automatizado.
NÃO COMPREM DE AMADORES!!! Fica minha dica.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 15:29
Ola Ricardo!
Acredito que esteja equivocado, pois não existe NENHUMA compra nesse nome ou CPF (seja ela de ******* ou desse ano) em nosso banco de dados. Antes de realizar uma reclamação tenha certeza quanto ao nome e cnpj da empresa. Além disso, se a compra tivesse sido realizada em nosso site, lá tem o ícone direto para conversar com uma de nossas atendentes através do whats app ou o próprio telefone no rodapé da pagina (contato).