Alarmes de segurança da CORPVS SEGURANÇA disparam frequentemente e causam perturbação do sossego na vizinhança.

Bom dia!!!

Sr. Marcos;

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. A proprietária do local está ciente dos disparos, geramos uma manutenção para ir até o local verificar o ocorrido.

Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento, por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
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Sou morador da Rua Coronel Manoel Jesuíno, n *****, no bairro *****, em Fortaleza (CE), e venho registrar reclamação contra a empresa CORPVS SEGURANÇA, em razão da perturbação causada pelos alarmes de sistemas de segurança instalados e monitorados por essa empresa em imóveis próximos à minha residência.

Com frequência diária, esses alarmes disparam sem motivo aparente, à noite ou nas madrugadas, no imóvel n *****, em frente ao prédio onde resido, bem como em outro localizado na Rua República do Líbano, n *****, na esquina com o mesmo prédio, causando intenso desconforto e perturbação do sossego aos moradores da vizinhança.

Chama a atenção que, durante o estridente acionamento desses alarmes, não se observa a presença de qualquer agente de segurança da empresa, o que levanta dúvidas quanto à efetiva utilidade do sistema contratado, uma vez que, diante de uma suposta situação de risco ou invasão, não há qualquer intervenção visível por parte da empresa responsável pelo monitoramento.

Diante da recorrência desse problema, que se verifica ao menos desde 2022, sem que se perceba uma intervenção eficaz para evitar ou corrigir os disparos indevidos, a situação passou a representar um fator permanente de incômodo e desgaste para os moradores da área.

Não deixa de ser sintomático que, diante desse tipo de situação, futuros interessados em alugar imóveis na região passem a considerar, entre suas preocupações, a existência de imóveis que exibam o selo identificador dessa empresa, como possível fator de descarte da residência, em razão do histórico de perturbação causado pelos alarmes.

Diante do exposto, solicita-se que a empresa adote providências urgentes, de modo a evitar disparos indevidos e cessar definitivamente os episódios de perturbação sonora que afetam diretamente o direito ao sossego dos moradores da região.





Interação reclamação
Resposta da Empresa
14/03/2026 às 08:13
Bom dia!!!



Sr. *****;



Pedimos desculpas pelo transtorno causado. A proprietária do local está ciente dos disparos, geramos uma manutenção para ir até o local verificar o ocorrido.



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A empresa resolveu seu problema?
Não
Sim

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Agradeço sua pronta resposta, porém o problema relatado não é pontual, mas recorrente, ocorrendo com frequência ao menos desde 2022.

Os disparos de alarme acontecem, muitas vezes, durante a noite e a madrugada, causando perturbação ao sossego dos moradores da região. Além disso, chama a atenção que, durante o acionamento prolongado dos alarmes, não se observa a presença de qualquer equipe da empresa para verificação no local.

Diante disso, aguardo não apenas uma verificação pontual, mas a adoção de medidas efetivas para evitar novos disparos indevidos e garantir que o sistema funcione de forma adequada, sem continuar causando transtornos à vizinhança.

Permanecerei acompanhando a situação.