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Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

13/03/2026 às 10:52

ID: 243171793

Registro esta reclamação para denunciar cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] após solicitação formal de cancelamento do plano, realizada previamente por meio do protocolo n *****.

Mesmo após o cancelamento ter sido solicitado, a empresa passou a emitir cobranças referentes a faturas que não deveriam mais existir, demonstrando falha grave no controle administrativo e desrespeito ao consumidor.

As cobranças apresentadas são:

Duplicata 4180205 Vencimento 15/03/2025 Valor original R$ 55,00 (R$ 121,26 com juros)
Duplicata 4507344 Vencimento 15/04/2025 Valor original R$ 18,33 (R$ 38,56 com juros)

Total cobrado: R$ 73,33, chegando a R$ 159,82 com juros, mesmo após o cancelamento previamente solicitado.

Essa prática configura cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e abusiva. Ressalto que não houve qualquer utilização de serviço após o pedido de cancelamento, sendo portanto ilegítima a geração de qualquer fatura posterior.