Dificuldade para cancelar contrato de segurança privada após falha na prestação do serviço

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Fortaleza - CE

05/08/2026 às 16:48

ID: 255711199

Boa-tarde. Tenho um contrato de prestação de serviço com a corpvs segurança e apos ser [Editado pelo Reclame Aqui] duas vezes na obra q era vigiada por eles resolvi cancelar. Ai veio o problema. So por telefone. Ja sabia q era [Editado pelo Reclame Aqui] , aquela de bc ligar e nunca ser atendido ficar na musiquinha até vc desistir. Fiquei no telefone por um tempo de 28 min para cancelar mas nao desisti. Pensei q era uma empresa confiável para segurança predial mas é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e ao tentar cancelar o contrato te matam no cansaço. Nao façam contrato com eles.Nao vale a pena

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 17:10

Boa tarde!!!

Sra. Ivian;

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