Conta bloqueada com MED mesmo após envio de comprovantes

Resolvido
Guarulhos - SP
05/08/2026 às 09:07
ID: 255655355
Já mandei a explicação que tem 2med bloqueado
Mandei comprovantes e a conversa com a pessoa que alega que não fez contestação nenhuma e recebi o email que não valeu as informações passada!
E eu preciso da conta liberada
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 12:00
Prezado Guilherme, esperamos que você esteja bem!
Agradecemos pelo contato e compreendemos sua preocupação em relação à situação relatada.
Informamos que o caso foi devidamente analisado por nossa equipe responsável. Após a conclusão das verificações necessárias, as solicitações de Mecanismo Especial de Devolução (MED) foram recusadas, não havendo medidas restritivas decorrentes desses procedimentos.
Esclarecemos, ainda, que sua conta encontra-se regularmente liberada para utilização, não existindo bloqueios relacionados aos MEDs mencionados.
A CorpX permanece comprometida com a segurança, transparência e qualidade no atendimento prestado aos seus clientes.
Caso necessite de quaisquer esclarecimentos adicionais, nossa equipe permanece à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe CorpX
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 12:38
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10