Conta bloqueada com MED mesmo após envio de comprovantes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

05/08/2026 às 09:07

ID: 255655355

Já mandei a explicação que tem 2med bloqueado

Mandei comprovantes e a conversa com a pessoa que alega que não fez contestação nenhuma e recebi o email que não valeu as informações passada!

E eu preciso da conta liberada

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 12:00

Prezado Guilherme, esperamos que você esteja bem!

Agradecemos pelo contato e compreendemos sua preocupação em relação à situação relatada.

Informamos que o caso foi devidamente analisado por nossa equipe responsável. Após a conclusão das verificações necessárias, as solicitações de Mecanismo Especial de Devolução (MED) foram recusadas, não havendo medidas restritivas decorrentes desses procedimentos.

Esclarecemos, ainda, que sua conta encontra-se regularmente liberada para utilização, não existindo bloqueios relacionados aos MEDs mencionados.

A CorpX permanece comprometida com a segurança, transparência e qualidade no atendimento prestado aos seus clientes.

Caso necessite de quaisquer esclarecimentos adicionais, nossa equipe permanece à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe CorpX

Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 12:38

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10