Vendem e não entregam
Resolvido
Maringá - PR
03/02/2026 às 14:13
ID: 239643917
Fizemos a compra de materiais hidráulicos, porém foi informado um prazo e ao chegar a data da entrega, começaram os transtornos. Primeiro a empresa disse que havia saído de férias coletivas, depois quando retornaram as entregas estavam atrasadas. Por fim quando "iam fazer a última entrega" descobrimos que o material não estava nem faturado.
Retorno da empresa, quando tem é péssimo. Nunca vi tamanha má vontade no atendimento, nem tamanha demora na entrega de um material, que até agora não chegou.
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 09:30
Prezado, Cliente
Identificamos a Vossa reclamação e informamos que após contato telefônico realizado, o material foi faturado e possui como previsão de entrega até o dia 13 de fevereiro.
Cumpre esclarecer que a situação descrita em sua reclamação, não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Cabe ressaltar, por fim, que a Corr Plastik sempre age nos exatos ditames legais, principalmente em relação ao estatuto consumerista e estamos sempre a disposição.
Certo de sua compreensão.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 11:03
A empresa resolveu o problema, encontraram o pedido e faturaram o pedido. Vale ressaltar que o material ainda não foi entregue, porém ja foi faturado e o prazo é até o dia 13. Estou acreditando que será entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10