Corra Barato

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/03/2026 às 19:44

ID: 244444151

Fiz a compra de um tênis (Health Hi run) em 10/Fev/26, tendo o pagamento sido confirmado no mesmo dia. No dia 25 de fevereiro a loja em enviou um email dizendo que o pedido havia sido enviado, e informando um código de rastreio. Desde então nunca mais tive notícias do pedido. O código de rastreio simplesmente não existe em nenhuma base de dados de transportadoras, e só pode ser pesquisado via site da própria loja. Ao pesquisar o status do pedido usando o código informado, o site da loja diz que o pedido saiu para entrega ao destinatário em 04/mar/2026, mas ao mesmo tempo informa que o envio foi cancelado (imagem em anexo).
Tentei contato via formulário do site e não obtive resposta. Enviei um email para o contato conforme indicado no site, e também não obtive resposta.
Tentei contato via whatsapp e informei o ocorrido. Disseram que verificariam a situação, mas não responderam nunca mais. Ainda pelo whatsapp, solicitei que o pedido fosse cancelado e o valor estornado, e fui solenemente ignorado.
A essa altura, só posso concluir que se trata de um "barato que sai caro". Não recebi o produto, não obtive estorno do valor, e sequer tive resposta quando procurei informações sobre o pedido.
A loja simplesmente não responde mais