Empresa pega seu dinheiro demora eternidade para enviar, tenho que implorar para poder receber o produto, manda errado, falta coisas. com certeza uma das piores empresas que ja tratei negócios, se não quer se incomodar, FUJA DESSA CORRALERO!

Em réplica
Chapecó - SC
09/09/2021 às 09:37
ID: 129344093
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGalera no começo de Dezembro/20, por indicação de um parente da Cidade de PORTO ALEGRE, por ter ouvido falar, resolvi entrar em contato com esse cancêr chamado CORRALERO, negociei uma parrilla no valor de R$*******.00, o mesmo pago na mesma semana em depósito. com informação para a entrega já no mês de janeiro/21. o prazo estava bom e tudo se encaminhava certo, até passar o mês de Janeiro, chamei a empresa e ninguém responde, e nada acontece, acreditem começou o pesadelo. no whats sem chances, chamei pelo instagram , alguem um dia depois apenas falou que estaria analisando e me retornando.
No retorno, tal pessoa que havia negociado entraria em contato. passou uma semana nada, voltei a chamar, com isso me retornaram falando que havia tido problemas pessoais e assim vai, más a empresa não parou, e assim segue.
Depois de minha indicação começar chamar eles tbm para uma solução acreditem que em março/21 ao ameaçar um reclameaqui apareceu a parrilla,
Dai você acha finalizamos nosso problema, que nada. parrilla medidas acima das passadas, eu ja tinhaa base construida a pelo menos 3 meses, chamei a empresa sobre o erro.
Pediram para devolver que estariam mandando outra, acredito que de 10 pessoas 10 nao devolveriam. falei que tudo certo, eu chamaria alguem que cortasse a parrilla e adaptasse a mesma, ficou a tremenda gambiara más melhor que perder meu dinheiro. (não tenho dúvidas que enviaram de outro cliente para não ter reclamação, porque para uma empresa errar 10 cm para cada lado de um produto)
Seguindo, poq o cara acha que já acabou, errado! na compra tenho direito a escolher uma placa que vai em frente a firebox ou caixa de fogo, veio uma soldada da marca deles, cobrei, cadê oque eu pedi, aquele monte de mentira, falaram que em 20 dias enviariam, até setembro/21 nada, ninguém responde, ninguém se quer da o respeito ao consumidor, Empresa horrível, apenas quero receber pelo que paguei, confiei em uma empresa que mostra tudo bonitinho no instagram. parece ser uma empresa séria, honesta, confiável, até vc depositar o valor, depois começa o terror.
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Resposta da empresa
27/10/2021 às 11:13
Olá!
Compreendemos sua insatisfação e vamos sim resolver a questão de sua placa para que assim você tenha o produto exatamente como deseja, a questão do atraso infelizmente ocorreu devido a falta de material que tivemos durante um período da pandemia mas que agora está instabilizado. Estaremos lhe enviando a placa pro senhor com o frete por nossa conta e qualquer dúvida estamos disponíveis através do WhatsApp*******.
Réplica do consumidor
04/11/2021 às 10:20
Olá, já esta fazendo 12 meses que venho chamando no contato, vocês não podem vir responder com essa cara de pau toda, chegar ser um vergonha estarem ainda no mercado, vocês tem meu contato, vcs apenas respondam as minhas mensagens, e vem ainda com essa mentirada toda, e a sua resposta ainda (tenha o produto exatamente como deseja) nossa até me parece que esta fazendo um favor para o consumidor, não seria exatamente como pagou? de direto, SEM COMENTÁRIOS!
TO COM UMA TRALHA LÁ TODA REMENDADA POQ FIZERAM TUDO ERRADO, E AINDA FALTANDO PEÇAS E EU AQUI IMPLORANDO.
Réplica da empresa
05/11/2021 às 13:37
Olá, vou verificar para resolver a situação pro senhor, no WhatsApp no qual lhe passei o senhor chegou a efetuar o contato ou apenas em outro número?
Réplica do consumidor
16/12/2021 às 18:56
A empresa fala de Whats, más eles não resolvem, nao respondem, ainda ninguem entrou em contato,
Empresa não quer resolver o problema e nem devolver o dinheiro, pois cobraram por todas as peças, e falta peça, além claro que estou usando uma peça totalmente recortada, adaptada por ter enviado diferente ao *******....
Espero que muitos vejam e não comprem mais com essa empresa, poq se vc tiver problemas vc vai morrer com eles, empresa é muito fraca para lidar com clientes. Apenas enviar oque faltou no meu pedido, eu aceitei ficar com aquele lixo de produto, porque paguei *******,00 agora sem condições de ficar sendo enrolado com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas.