Experiência ruim

Resolvido
Barueri - SP
27/06/2023 às 03:27
ID: 167142535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQualidade de atendimento e pós vendas péssimo!
Vende e não entrega, terrível!
Só entregou pela insistência, e mesmo assim, mais de 30 dias atrasado (mesmo quitada!).
Quando recebi, chegou incompleta. Daí em diante, foram longos dias insistindo pacientemente, até que o Gabriel enviou a peça que faltava
Pensei que tinha resolvido problema. Contudo, no dia inaugural, o suporte principal, usado p/ assar paleta e/ou costela, apresentou defeito
Fotografei o reportei o problema ao Gabriel
Apesar das cobranças, hoje, 27/06/*******, completam-se 20 dias, sem resposta e tão pouco solução!
******* alguns pontos:
Data da compra:
10/02/*******.
Data de entrega (incompleta):
17/03/*******.
Data se entrega da peça complementar:
04/05/*******.
Reportado problema no suporte:
05/05/*******.
Hoje, 27/06/*******, sem solução!
O silêncio do Gabriel, justifica esta iniciativa. Paciência tem limite!
Pouco ou nenhum preparo à função desempenhada. Abordagem ruim, diagnóstico raso, proposta longe do alvo, atraso na entrega e entrega inadequada. Ou seja, a jornada inteira é fraca
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/12/2023 às 00:31
Gabriel se esforçou e resolveu problema reportado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7