Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

27/06/2023 às 03:27

ID: 167142535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Qualidade de atendimento e pós vendas péssimo!

Vende e não entrega, terrível!

Só entregou pela insistência, e mesmo assim, mais de 30 dias atrasado (mesmo quitada!).

Quando recebi, chegou incompleta. Daí em diante, foram longos dias insistindo pacientemente, até que o Gabriel enviou a peça que faltava

Pensei que tinha resolvido problema. Contudo, no dia inaugural, o suporte principal, usado p/ assar paleta e/ou costela, apresentou defeito

Fotografei o reportei o problema ao Gabriel

Apesar das cobranças, hoje, 27/06/*******, completam-se 20 dias, sem resposta e tão pouco solução!

******* alguns pontos:

Data da compra:
10/02/*******.

Data de entrega (incompleta):
17/03/*******.

Data se entrega da peça complementar:
04/05/*******.

Reportado problema no suporte:
05/05/*******.

Hoje, 27/06/*******, sem solução!

O silêncio do Gabriel, justifica esta iniciativa. Paciência tem limite!

Pouco ou nenhum preparo à função desempenhada. Abordagem ruim, diagnóstico raso, proposta longe do alvo, atraso na entrega e entrega inadequada. Ou seja, a jornada inteira é fraca

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Consideração final do consumidor

13/12/2023 às 00:31

Gabriel se esforçou e resolveu problema reportado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7