Paguei e não recebi o produto
Respondida
Porto Alegre - RS
15/09/2021 às 18:46
ID: 129695283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei e não recebi o produto, o prazo já acabou e o pessoal disse que o produto já foi enviado mas não mandam cópia de nota fiscal, não atendem telefone e nem respondem whatsapp.
Pessoal lá muito sem vontade de atender o cliente, pior e este mesmo problema está ocorrendo ao mesmo tempo com mais 3 conhecidos meus.
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Resposta da empresa
27/10/2021 às 10:58
Olá!
Foi verificado em nosso sistema que sim o senhor recebeu sua parrilla, inclusive possuímos o comprovante de recebimento. E sobre a questão do pagamento o senhor solicitou estorno do valor de maneira indevida pois foi recebido o produto.