Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

31/05/2021 às 20:51

ID: 124664173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no dia 05/04/*******, muito prestativos no atendimento, nos acertamos e no dia 06/04/******* fiz o pagamento da entrada conforme combinamos! Foi me passado o prazo de 20 dias úteis para entrega! No dia 19/04/******* me passaram que a entrega estava prevista para dia 12/05/*******!
No dia 11/05/******* mandei msg para confirmar a entrega, e ai começou a falta de respeito e despreso com o cliente! No dia 19/05/******* me mandaram uma foto dizendo ser minha parrilla quase pronta! Combinei de me entregar no dia 28/05/*******, mas deram a desculpa de ter estragado o carro! Combinei então de ir buscar no dia 29/05/*******, me desloquei até o endereço da empresa, onde chegando os funcionários que estavam trabalhando não sabiam de nada, a parrilla não estava pronta e não era a mesma da foto que tinham me envidado! Sigo novamente tentando contato mas sempre sem resposta!

Compartilhe

Resposta da empresa

27/10/2021 às 11:17

Olá

Verificamos em nossos sistema e lhe pedimos desculpa por qualquer inconveniência, consta que o problema foi resolvido e a parrilla entregue com sucesso ao cliente!