Compra de kit e não recebimento
Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
28/08/2023 às 12:28
ID: 170984225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um kit da corrida da Rádio Patrulha para o último dia 27/08.
Recebi email CONFIRMANDO pagamento e inscrição, mas para minha surpresa, no dia da retirada do KIT, meu nome não estava na lista.
Entrei em contato com o organizar e não obtive resposta concreta do que havia acontecido, como até agora não sei.
No dia do evento participei na "pipoca" (sem o kit do participante) , me trazendo bastante constrangimento, pois organizei com uma equipe de irmos para o evento, tirar fotos e aproveitar um dia de festa e confraternização.
Além de não ter resposta do motivo de não terem produzido meu kit da corrida, ainda perdi bastante tempo em deslocamento para encontrar o organizar e não obter resposta, me causando bastante estresse e demonstrando descaso com o participante que PAGOU PARA PARTICIPAR DO EVENTO.
Acrescento que no final da prova, encontrei o organizar, e pedi ressarcimento do valor pago, que aconteceu de imediato.
A reclamação não é pelo valor, é pelo DESCASO E FALTA DE TRANSPARÊNCIA com o cliente que faz sua parte e espera o mínimo de profissionalismo por parte da equipe organizadora.