NÃO CHEGOU
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
18/12/2023 às 23:22
ID: 178587613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido 16/12/*******, e hoje recebi um e-mail avisando que já havia saído para entrega e no WhatsApp avisaram que chegaria até 22 horas do dia 18/12/******* e não chegou !
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 11:41
Olá! Tudo bem?
Conforme acordado via WhatsApp valor do frete pago foi estornado devido o atraso na entrega.
Mais uma vez pedimos desculpas, as entregas são realizadas por empresa terceirizada.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Réplica do consumidor
20/12/2023 às 14:29
Reestornaram o frete, porém disseram que chegaria no dia seguinte e novamente não chegou. já fazem 3 dias que estipulam seu produto irá chegar hoje até as 22 horas da noite e até agora nada !
Réplica da empresa
20/12/2023 às 14:30
Pedido está constando como entregue.
Consegue confirmar pra gente por favor