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Joinville - SC

05/08/2024 às 13:47

ID: 194528881

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz meu pedido ,tenis fila e solicitei coml passado que o tenis tem uma forma pequena solicitei um tamanho maior que o meu pois bem chegou e ficou grande conversei com as pessoa que. Me atendeu e solicitei q deixasse o 36 entao na reserva pois ele ficou grande , tudo certo ate entao . Pra mim iriam receber e reenviar receberam tudo certo mas geraram um codigo de troca , o que foi ridiculo pois ja estava tudo certo , era so deixa separado e reeviar . Pois entao fui vr a msg ja era tarde e fiquei sem mei tenis, sim fiaeram o reembolso mas deixaram uma cliente https://******* vc da a palavra honre nao era o dinheiro que eu queria era o tenis . Fizeram pouco caso. Tanto faz pra vcs! Parabens pelo atendimento tanto faz pra nos!

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Resposta da empresa

26/09/2024 às 10:49

Olá, tudo bem?

Verifiquei aqui o seu caso e você solicitou uma troca devido o tenis não ter servido, porem não tinha mais o produto desejado e foi realizado o estorno do valor no mesmo dia via PIX.
Ajudo em algo mais?

Consideração final do consumidor

26/09/2024 às 17:33

Atendimento de ma qualidade prometem algo e nao cumprem !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1