Chuveiro Lorenzetti com vazamento
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
11/07/2025 às 17:13
ID: 221871839
Problema de vazamento de água no Chuveiro Lorenzetti Acqua Duo Ultra 7800W Branco.
Comprei esse chuveiro da Lorenzetti na loja da correamte.com.br de Blumenau, SC. O mesmo já chegou com defeito segundo o eletricista apresentando vazamento de água. Ainda não tive retorno da loja Côrrea de como fazer a troca. Eles entregaram o chuveiro em 04.07 e hoje 11.07 que consegui que o eletricista viesse em minha residência fazer a instalação.
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 08:47
Olá, Flávia! Tudo bem ? Esperamos que sim!
Sentimos muito pela situação com o seu chuveiro Lorenzetti. Pode ficar tranquila, pois sempre oferecemos o suporte necessário para resolver casos como este com agilidade.
Verificamos que, assim que recebemos sua solicitação, no dia 14/07 entramos em contato com você por WhatsApp e também por e-mail. No entanto, ainda não tivemos retorno.
Reforçamos que estamos à disposição para realizar a troca do produto conforme os procedimentos da loja. Assim que nos responder, daremos continuidade ao atendimento da melhor forma possível.
Aguardamos seu retorno para finalizarmos esse processo com agilidade.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 14:16
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10