Entrega incompleta de assentos sanitários comprados online
Resolvido
Nova Odessa - SP
17/07/2025 às 19:04
ID: 222370579
Fiz uma compra na empresa Correa Materiais Eletricos Ltda, atraves do Site da Leroy Merlin, 10 unidades de assento sanitario oval branco suavit Tigre, entregaram o pedido hoje dia 17/07/2025, o entregador entregou a cx muito rápido e foi embora, quanto fui abrir a embalagem, havia 04 unidades, ou seja estão faltando 06 unidades
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Resposta da empresa
18/07/2025 às 10:10
Olá, Sérgio tudo bem? Esperamos que sim!
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos que seu pedido foi enviado em dois volumes, mas, infelizmente, apenas um foi entregue até o momento. Já estamos em contato com a transportadora responsável para entender o que aconteceu e agilizar a entrega do material restante o mais rápido possível.
Também entraremos em contato diretamente com você para mantê-lo atualizado sobre os próximos passos.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade!
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 13:33
Boa tarde, a transportadora entregou as unidades de produto faltante, ou seja o problema não estava na loja CORREÂ MATERIAIS ELETRICOS, e sim na falta de organização da transportadora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10