Pedido não foi entregue e consta como entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Matão - SP

23/06/2023 às 10:21

ID: 166957697

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de uma panela dia 01/06/23. O ******* como entregue dia 13 a uma pessoa que nem conheço. A empresa até agora não me deu uma posição concreta do que aconteceu. Preciso de uma solução ou devolvem meu dinheiro.
Pedido número*******21

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Consideração final do consumidor

25/07/2023 às 15:52

PRODUTO FOI ENTREGUE

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9

Consideração final da empresa

31/07/2023 às 09:24

Bom dia Sr. Russe, tudo bem ?

Sentimos muito por qualquer transtorno com o seu pedido! Infelizmente houve um extravio por parte da transportadora, porém conforme contato realizado com o Sr. acredito que tenha ficado solucionado a situação certo ?!

Precisando de qualquer auxilio nossa equipe está a disposição!

Novamente, sentimos muito por todo transtorno ocorrido no seu pedido. Estamos trabalhando para evitar qualquer incidente com nossos parceiros de transporte.

Atenciosamete,

Serviço de atendimento ao cliente Corrêa Materiais Elétricos!