Comprei um pacote de farinha de trigo que veio com dois corpos estranhos.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/10/2020 às 12:53
ID: 114079921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de farinha de trigo que estava com a validade para o dia 21/01/21, lote número DL0920, ao abrir estava aparentemente boa mas conforme fui fazendo minha receita e pegando mais farinha vieram dois corpos estranhos como se fossem um plástico podre no meio, fiquei completamente sem reação, olhei a validade, tudo ok, mas ambos com uma aparência horrível, joguei uma receita inteira fora! Um desperdício!! Falta de respeito com o consumidor
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Resposta da empresa
26/10/2020 às 10:23
Maria Isabella,
sua reclamação foi encaminhada para o setor responsável, e em breve eles entrarão em contato com você.
Obrigada,
Equipe Rosa Branca
Consideração final do consumidor
28/10/2020 às 10:25
Atendimento maravilhoso! Vieram aqui em casa deixar os pacotes de farinha de trigo para substituição! Muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/10/2020 às 10:33
Nós agradecemos o carinho!!