Cobrança recorrente indevida de assinatura de IPTV não contratada, com solicitação de estorno e reclamação sobre a falta de retorno da empresa.
Não respondida
Beberibe - CE
25/05/2026 às 19:48
ID: 249652259
Eu estou recebendo débitos recorrente de R$ 29,90 e não contratei assinatura de IPTV recorrente, eu nunca uso esse método e se aproveitaram e estão fazendo débitos mensais sem eu estar usando o serviço, por isso quero o estorno de março, abril e maio de R$ 29,90 pelo serviço que não usei e nunca autorizei essa recorrência. Isso é muito desonesto.
Me parece que essa empresa não costuma responder as reclamações, e nem aos vários emails que enviei e me atenderam apenas um e não mais responderam.
Quero que solucionem me devolvendo os meses citados acima, senão tomarei providências judiciais.
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Segue anexo pdf do único email que responderam e depois não mais.