Dados de acesso não funcionam após assinatura e suporte não responde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

29/11/2025 às 16:47

ID: 233223771

Empresa starplay gpt.. FUJAM DESTA EMPRESA!!!
Oferece um teste de 2 horas, onde tudo ocorre bem. Depois disso, quando fazemos a assinatura, os dados de acesso não funcionam.. Ao entrar em contato com suporte, ninguém sequer responde e, com isso, perdi o valor da assinatura, e não tenho o acesso ao app.
O pior, é que o reclame aqui não está adicionando as fotos de evidência.

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Consideração final do consumidor

21/02/2026 às 13:27

Nem responderam. Simplesmente não tomaram conhecimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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