não sou atendido
Respondida
Porto Alegre - RS
10/07/2024 às 13:47
ID: 192646515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo ser atendido, estamos a duas semanas sem receber o jornal e desejamos cancelar mas nem o whatsapp funciona, já cancelei o débito em conta e estou registrando meu pedido de cancelamento publicamente, nesse ritmo, se voltarem a me cobrar terei de tomar medidas jurídicas. Uma falta de respeito ao consumidor. CPF do assinante:******* Márcia Chiappa Michelon.
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Resposta da empresa
29/07/2024 às 10:01
Prezada Sra. Marcia, bom dia!
Pedimos desculpas pela demora em lhe atender! Estamos com nossas equipes reduzidas, desde a enchente que atingiu nosso estado e a sede do Jornal Correio do Povo.
Identificamos que sua solicitação foi atendimento e infelizmente, seu cancelamento está programado para ocorrer no final do período de edições pagas em 07/08.
Sempre que precisar, estaremos à disposição.
Atenciosamente,
Supervisora de Atendimento, Luana.