Exercício do direito de arrependimento e reembolso de assinatura de 4 meses do correspondente dinâmico para advogados

Question

Comprei uma assinatura de 4 meses no correspondente dinâmico, eles vendem a ideia de que estudantes podem fazer correspondência, ocorre que, pelo que pude perceber só tem demandas para advogados, não e tão simples quanto eles alegam. O aplicativo não tem sequer a opção de cancelamento dentro do prazo estabelecido no ART. 49 do CDC.
Quero exercer meu direito de arrependimento e ter o reembolso do valor pago.

Accepted Answer

Olá, Maria! Tudo bem?

Verificamos com nossa equipe de atendimento que seu primeiro contato foi realizado ontem, às 16h09, por meio do Fale Conosco. Como informado em nossa resposta automática, o prazo para retorno é de até 2 dias úteis e esclarecemos que nosso atendimento é realizado em horário comercial, de segunda a sexta-feira. No entanto, nossa equipe respondeu prontamente hoje, às 09h31, e o cancelamento foi concluído, às 11h15, logo após o recebimento de seus dados, garantindo a legitimidade da solicitação.

Tendo em vista que a situação já foi resolvida, gostaríamos de pedir, com gentileza, que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Seu feedback é extremamente importante para continuarmos aprimorando a qualidade do nosso suporte e proporcionando uma experiência cada vez melhor a todos os nossos usuários.

Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,
Equipe Correspondente Dinâmico.

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor