Não achei lugar de cancelar o serviço

Em réplica
Goianira - GO
20/09/2026 às 18:07
ID: 259566831
Quero cancelar não achei no site dentro dos 7 dias CDC. Pois até 7 dias posso cancelar e ter valor devolvido na forma de pagamento.
Fiz hoje a assinatura.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 09:03
Olá André, bom dia! tudo bem com você?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de te auxiliar.
Solicitei prioridade ao nosso time de atendimento, que já encaminhou uma mensagem para o seu e-mail cadastrado a fim de prosseguir com o seu cancelamento de forma rápida, transparente e segura.
Poderia, por gentileza, verificar a sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico?
Aproveitamos para reforçar que, sempre que precisar de suporte, nossa plataforma conta com o botão AJUDA. Por lá, você pode abrir um chat com a nossa equipe, e o retorno é enviado diretamente para o seu e-mail.
Ficamos no aguardo da sua resposta por lá para concluirmos a sua solicitação!
Atenciosamente,
Equipe Correspondente Dinâmico
Réplica do consumidor
21/09/2026 às 16:16
Mandei meus dados solicitados via email
Réplica da empresa
21/09/2026 às 16:43
Olá Andre,
Nossa equipe já retornou finalizando o seu atendimento com a finalização do seu cancelamento.
Atenciosamente,
Equipe Correspondente Dinâmico