Quero cancelar meu acesso e exercer meu direito de arrependimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/09/2026 às 13:02

ID: 259626901

Quero cancelar o uso da plataforma e exercer meu direito de arrependimento de 7 dias, mas a plataforma dificulta MUITO. Eu preciso mandar e-mail para suporte, para fazer isso. Por favor, facilitem o cancelamento e cancelem o meu!

Compartilhe

Resposta da empresa

21/09/2026 às 14:50

Boa tarde, Matheus, tudo bem com você?

Ao entrar em contato com o nosso time de suporte ao cliente, fomos informados pela nossa equipe de suporte que a resposta para a sua mensagem de hoje, enviada às 12h01, já foi respondida hoje às 14h.

Poderia, por gentileza, verificar a sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico?

Ficamos no aguardo da sua resposta por lá para concluirmos a sua solicitação!

Atenciosamente,
Equipe Correspondente Dinâmico