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Nova Friburgo - RJ

29/07/2026 às 04:03

ID: 255094265

Dia a comprar me arrependi no mesmo dia, quero reembolso!

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 15:49

Olá, Matheus! Tudo bem?

Verificamos com nossa equipe de atendimento que entramos em contato com você ontem, às 10h22, por meio do Fale Conosco. Como informado em nossa resposta automática, o prazo para retorno é de até 2 dias úteis e esclarecemos que nosso atendimento é realizado em horário comercial, de segunda a sexta-feira. No entanto, nossa equipe respondeu prontamente, às 17h15 após o seu retorno, e o cancelamento foi concluído..

Tendo em vista que a situação já foi resolvida, gostaríamos de pedir, com gentileza, que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Seu feedback é extremamente importante para continuarmos aprimorando a qualidade do nosso suporte e proporcionando uma experiência cada vez melhor a todos os nossos usuários.

Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,
Equipe Correspondente Dinâmico.