Não pagaram a prestação de serviços!!!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lorena - SP

01/07/2023 às 12:01

ID: 167427675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa contrata a prestação de serviços de correspondente jurídico, acordando o pagamento no mês subsequente a realização, mas não pagam, prestei serviços em janeiro, fevereiro e março e até o momento não pagaram o serviço que totaliza *******,00. Entrei em contato com a empresa por diversas vezes por e-mail e ligações telefônicas, isso quando retornam ou atendem sempre reagendam o pagamento, mas não pagam.
O ultimo contato telefônico foi feito no dia 23/06/*******, falei com o responsável pelo setor financeiro Sr. Lorran Fabricio, o qual informou que o pagamento seria realizado no dia 26/06/*******, mas novamente não foi cumprido o acordo.
Eles sempre dizem que uma carteira grande de cliente deixou de realizar o pagamento para a empresa, motivo pelo qual não pagaram seus correspondentes. Mas continuam enviando contratações e contratando colegas e posteriormente não pagam.
Conforme informado em ultimo contato telefônico com a empresa, farei a cobrança judicialmente. Um vez que é justo receber pelo serviço prestado e concluído com todas as observações feitas pela empresa.

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Resposta da empresa

11/07/2023 às 13:13

Boa tarde Dra. Julia,

Lamentamos por todo o ocorrido, o pagamento da Dra. já está regularizado.
Encaminhamos o comprovante para a Dra. através do e-mail referente ao atendimento em questão.

Consideração final do consumidor

11/07/2023 às 16:05

Como já exposto, por diversas vezes tentei resolver dar melhor forma possível e diretamente com a empresa, mas somente após a reclamação é que o problema foi resolvido, ou seja, o pagamento foi realizado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7