Pagamento não realizado
Em réplica
Parnamirim - RN
13/02/2025 às 11:12
ID: 209832887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA primeira diligência que realizei para a Legalway foi em janeiro de *******, me contrataram para uma audiência. O pagamento havia sido acordado para o mês subsequente, o que não ocorreu, depois de várias semanas de atraso, efetuaram o pagamento. Em dezembro do mesmo ano, fui contratada novamente para realizar demandas em prefeitura e afins, e decidi dar um voto de confiança, acreditando que a empresa havia mudado, e o acordado foi de que o pagamento iria ocorrer no mês subsequente, entre os dias 15 e 30/31, O QUE NÃO OCORREU. Após reclamações de colegas, no dia 31/01 decidi mandar e-mail para o financeiro para um posicionamento, e fui informada que em virtude de contratempos financeiros, o pagamento iria ocorrer até o 17/01. Ontem, dia 12/02, mandei e-mail novamente, e pediram para que eu aguardasse até dia 21/01, e que as reclamações já haviam sido repassadas para a diretoria. Totalizando as diligências feitas em dezembro de ******* e janeiro de *******, totalizam *******,00 de prejuízo, pelo atraso no pagamento e pelas [Editado pelo Reclame Aqui] promessas, que só postergam prazo. Se não quiserem ter dor de cabeça com contratante, FUJAM DE TRABALHAR COM ESSA EMPRESA. Tendo em vista os atrasos, vou entrar com medidas judiciais!!!!!
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 11:38
Prezada Dra Alessandra, boa tarde.
Entendo sua indignação, mas comunicamos sempre sobre os motivos dos atrasos e a Dra. poderia ter conversado conosco que não poderia aguardar que levaríamos seu caso a Diretoria para uma solução. Com esta reclamação, levamos seu caso para uma solução e temos em atraso apenas o pagamento de *******,00 das diligências cumpridas em Dezembro/24. Já as diligências de Janeiro/25 somam R$ *******,00 e, como a Dra. já sabe, o pagamento deste extrato é realizado até o ultimo dia desse mês. Iremos enviar o comprovante de pagamento no seu e-mail e peço o favor de retirar essa reclamação.
Réplica do consumidor
13/02/2025 às 18:51
E qual a solução????
E não irei apagar reclamação, até porque, não me foi dada nenhuma solução, e a única solução existente são os pagamentos dos débitos pendentes.