Imobiliária Correta não realiza repasses de aluguel e dificulta comunicação, gerando transtornos financeiros.
Não respondida
Serra - ES
17/04/2026 às 08:47
ID: 246297075
A Correta Imobiliária vem descumprindo suas obrigações contratuais ao não realizar os repasses dos valores de aluguel de forma regular. Essa não é a primeira vez que isso acontece: em 2025 já enfrentei o mesmo problema, com acúmulo de meses em atraso, sendo necessário cobrar diretamente para que a situação fosse regularizada apenas no final do ano. Infelizmente, em 2026 o problema voltou a se repetir, com novos períodos sem qualquer repasse, mostrando que não se trata de um caso isolado, mas de uma prática recorrente.
Além de não repassar os valores, o que mais revolta é a dificuldade de comunicação. A imobiliária simplesmente não atende telefone, não responde mensagens, nem mesmo pelo WhatsApp, e quando vou até o endereço da empresa, não recebo o devido atendimento nem uma solução clara. É uma sensação de total descaso e falta de respeito com o cliente.
O mais grave é que o aluguel do imóvel não é um valor extra para mim ele é essencial para o pagamento do financiamento, já que o débito ocorre na mesma conta. Por conta da falta de repasse, comecei a ter problemas com o banco, incluindo atrasos, cobrança de juros e até risco de perder o imóvel. Ou seja, estou sendo diretamente prejudicado por uma falha que não é minha.
Estou extremamente insatisfeito com a postura da Correta Imobiliária e espero uma solução urgente para essa situação.