Conta cancelada na BingX sem solução: Solicitação de reativação ou autorização para novo cadastro
Em réplica
Caetité - BA
09/02/2026 às 01:44
ID: 240154199
Conta cancelada sem solução solicito reativação ou autorização para novo cadastro
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o cancelamento da minha conta na BingX.
Minha conta foi encerrada e, até o momento, não tive uma solução clara sobre a possibilidade de reativação ou de criar uma nova conta utilizando meu CPF. Preciso de uma posição oficial da empresa, pois essa situação está me prejudicando financeiramente.
Gostaria, de forma respeitosa, de solicitar:
1. A reativação da minha conta original; ou
2. Caso não seja possível, autorização formal para que eu possa criar uma nova conta vinculada ao meu CPF.
Meu e-mail da conta cancelada é: *****
Peço, por favor, uma análise detalhada do meu caso e uma resposta com orientações claras sobre como proceder para regularizar minha situação na plataforma.
Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 07:56
Olá Vinicius, sentimos muito sobre o que ocorreu com sua conta, estou passando os dados que você enviou para que tenhamos uma posição clara para resolver o problema!
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 11:33
nada foi resolvido, não consigo acessar minha conta e nem criar outra!