Corretora não garante stop loss: Ordem stop pulou e causou prejuízo de 80%
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
08/03/2026 às 19:30
ID: 242669093
Defini meu stop em 5% aproximadamente em uma entrada no Petróleo e simplesmente na abertura do mercado no domingo à noite o stop pulou e bateu um stop de 80% simplesmente uma corretora desse tamanho não garante o stop correto, minha sorte é que fiz uma entrada leve imagina se entro com um valor alto e perco 80% do capital isso com a margem isolada. Simplesmente não é aceitável isso
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:01
Olá Douglas, nossa corretora tem dois tipos de STOP LOSS, aconselho você a ler em nosso artigo as configurações de STOP LOSS:
https://bingx.com/pt-br/support/articles/6693665893017-an-introduction-to-partial-take-profit-stop-loss-tp-sl-
Réplica do consumidor
09/03/2026 às 11:22
o Stop estava posicionado e vocês não cumpriram com a execução do mesmo e isso acabou dando um stop de 80% ou invés de 5%, péssima experiência
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 18:08
Como sempre escreveu textos prontos e não assumiu nenhum erro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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