Demora excessiva no atendimento ao cliente da BingX causa perda de oportunidades e falta de confiança.
Resolvido
Votorantim - SP
16/09/2025 às 18:22
ID: 227081839
O ponto fraco da BingX, sem dúvida, é o atendimento. Precisei de suporte por um problema simples e já estou há mais de uma semana aguardando. Nesse tempo perdi oportunidades de trade e fiquei sem confiança no serviço. De que adianta uma plataforma cheia de recursos se na hora do aperto não tem suporte de verdade?
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 09:13
Olá, Renato!
Entendemos perfeitamente a sua insatisfação e pedimos desculpas pela demora no suporte. Reconhecemos que a agilidade no atendimento é fundamental, especialmente em situações que podem impactar diretamente nas suas operações.
Estamos trabalhando para aprimorar nossos canais de suporte e reduzir ao máximo o tempo de espera.
Hoje temos disponível nosso canal no Telegram para atendimento mais ágeis e suporte totalmente brasileiro!
O link para o canal é: https://*******
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 09:15
Beleza obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10