Depósito via PIX não creditado e não estornado
Em réplica
Pouso Alegre - MG
14/10/2025 às 14:32
ID: 229317917
Realizamos um depósito via pix na última sexta feira de uma conta de titular diverso da que estava cadastrada no KYC deles no valor de R$ 20.000,00 e o valor não foi creditado (até aí tudo bem pela titularidade da conta), porém não estornam meu pix, ou seja, não creditam mas não devolvem. Estou deste então em contato com o suporte mas nada é resolvido, só promessas de retorno em 24/48 hrs.
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 09:50
Olá Miquias!
De acordo com as novas regras do BACEN, a transferencia máxima em pix para corretoras de criptomoedas se limita a R$ 15.*******, atualmente; ( https://*******).
Para nós podermos retornar o seu valor depositado, por favor informe os seguintes dados:
UID bingx:
NOME COMPLETO:
CPF:
CHAVE PIX: (a mesma chave a qual você transferiu)
IDHASH da transição:
Réplica da empresa
16/10/2025 às 09:51
Olá Leticia*! (Desculpe o erro)
De acordo com as novas regras do BACEN, a transferencia máxima em pix para corretoras de criptomoedas se limita a R$ 15.*******, atualmente; ( https://*******).
Para nós podermos retornar o seu valor depositado, por favor informe os seguintes dados:
UID bingx:
NOME COMPLETO:
CPF:
CHAVE PIX: (a mesma chave a qual você transferiu)
IDHASH da transição: