Erro no cadastro de nome impede uso da plataforma e suporte é ineficaz
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 22:21
ID: 256916839
Perdi mais de 500 reais nessa plataforma, o suporte não consegue resolver um problema simples, meu nome foi cadastrado errado, no padrão chinês investido (SOBRENOME NOME) sendo que o correto para clientes ocidentais é NOME SOBRENOME. Conclusão: tudo que vou fazer na bingx trava, é cancelado, depósitos, comprar p2p, tudo. O suporte é incapaz de resolver uma solução simples, sendo que enviei a documentação correta, com a ordem correta do nome completo. Eles simplesmente não respondem às demandas no reclame aqui, está constando como não recomendada. Não caiam nessa cilada. Fujam da Bingx.