Não recebi meu PIX de retirada ...
Não resolvido
Birigui - SP
25/11/2025 às 21:37
ID: 232864167
São bons pra receber, mas ruins pra devolver.
Fiz um depósito para operar com criptomoedas, porém antes de iniciar operações fiz um depósito e realizei um saque para testar a corretora. O depósito ela recebeu, mas o saque por PIX já se passaram mais de 30 horas e nada. Empresa não confiável. Existem melhores opções no mercado.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 08:42
Olá, Giuliano!
Sinto muito pela sua experiência, estamos em processo de mudança de nossa gateway de pagamento aqui no Brasil para depósito e saque via pix. Poderia me passar seu UID para que possamos ver o que pode ter acontecido? Ou caso tenha recebido o PIX por favor relate aqui!
Réplica do consumidor
08/12/2025 às 09:09
UID 33881386 - Aguardo resolução
Réplica do consumidor
16/12/2025 às 20:06
Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 20:07
A empresa não devolveu um Pix que enviei justamente para testar os mecanismos de deposito e retirada. Ainda bem que não depositei para operar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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