Contratação Plano de Saúde

Question

Fiz a contratação de um plano de saúde, da HAPVIDA, junto a corretora RJMID (atendente Carolina Costa Cabral), onde após assinatura do contrato me foi solicitado o pagamento da taxa de contratação no valor de R$ *******,46. Após quase 30 dias sem retorno, liguei na HAPVIDA e fui informado que não havia nenhum plano adquirido em meu nome. Entrei em contato com a corretora novamente e ela me informou que o plano não havia sido autorizado e que devolveria a taxa de contratação que eu havia pago. Pois bem, mandei meus dados bancários para o endereço que me foi solicitado (*******) e até o momento já tive nenhum retorno. A Corretora informou que já foi feito, porém se nega a me enviar o comprovante de transferência.