Não devolução da taxa de adesão do plano não efetivado

Question

Boa tarde!
Iniciei a contratação do plano de saúde para meu filho, na Golden Cross através da empresa RJMID com a corretora Roberta Zanatta, a mesma me garantiu que compraria a carência do plano atual do meu filho, só que após eu efetuar a taxa de adesão no valor de R$ *******,00, a mesma me informou que a contratação só seria efetiva após assinar um documento tomando ciência de que meu filho teria que cumprir todas as carência como se fosse um plano novo. Me recusei a aceitar, porque não foi essa informação que ela me deu antes de efetuar o pagamento, solicitei a devolução do valor pago em 28/09/******* e até hoje não recebi. Ela alegou que eu desisti, quando na verdade ela me vendeu o plano como se não precisasse cumprir nenhuma carência, ou seja por falta de conhecimento ou até mesmo má fé da parte da corretora. O pix foi feito por mim : Michel Widmer Silva em 28/09/******* o nome do meu filho é Gabriel Santos Silva

Accepted Answer

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Não devolução da taxa de adesão do plano não efetivado

Consideração final do consumidor