Corretora de Seguros Fenix

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São Paulo - SP

09/01/2024 às 10:10

ID: 179215121

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Fiz plano de saúde que a própria Intermédica indicou, porém teria o vencimento no dia 22/12, houve imprevisto e não consegui pagar, porem não estava restrito para que eu pagasse no dia seguintes como houve feriado, mesmo com juros eu iria quitar, mas minha surpresa desagradável a Juliana da Fenix Corretora me cobrou via aplicativo de mensagem no dia 23/12 as 09:58 sabável, e envolvendo uma terceira pessoa, mandando mensagem dizendo que já havia me cobrado, porém retornei dizendo que a forma que ela estava me cobrando era como se fosse devendo para ela e quando a questionei foi super irônica e dizendo que iria me cobrar e dando risada dizendo que eu iria pagar a multa e que ela é obrigada a me cobrar porque operadora estava cobrando ela, portanto ela era responsável por fazer a cobrança do pagamento e disse que eu não contasse com ela para nada.
Estou com os áudios e mensagens, me senti constrangida pela situação e se ela se diz representante da Intermédica ao ponto de fazer a cobrança entendo que vocês autorizam ela fazer isso.
Meus questionamentos são, eu não vou dar comissão para uma empresa que faz a pessoa passar por isso, uma situação de constrangimento, isso que a Intermediaca tema há oferecer para os seus clientes logo de inicio ? portanto gostaria de uma resposta para esse TEMA.