Rejeição de repasse de restituição de seguro Honda
Resolvido
Amparo - SP
15/04/2026 às 15:15
ID: 246143875
Desde o mês passado que eu fiz a solicitação do cancelamento do meu seguro Honda, o valor para repasse da restituição está sendo rejeitado para o processamento do pagamento em conta, já forneci duas contas diferentes e mesmo assim está sendo rejeitado, pois tenho o direito do cancelamento e quando eu ligo eles não informam o porquê está sendo rejeitado..
Hojinformei mais uma conta de banco para realizar o depósito.. o prazo de 10 dias..
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 11:01
Olá, José Nilson.
Identificamos que a sua solicitação refere-se ao cancelamento do seguro e ao repasse do valor de restituição decorrente dessa solicitação. Conforme as normas do Banco Central, os valores devidos após o cancelamento devem ser devidamente processados e pagos ao titular.
Após a validação e atualização dos dados bancários informados, o valor foi corretamente creditado em conta, conforme confirmado por você.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Banco Honda.
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 11:30
Eles são muito atenciosos, porém se a gente não cobrar firme as coisas não acontecem do jeito que deveria a ser
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7