Enrola para devolver valores

Prezado Leonardo,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Informamos que o processo de resgate do título de capitalização foi conduzido em conformidade com todos os procedimentos estabelecidos pela seguradora e com as normas vigentes da SUSEP.

Os documentos necessários foram enviados pela administradora do imóvel em 08/05. Após análise e validação pela seguradora, o processo foi aprovado em 15/05, com pagamento efetivado em 19/05.

Dessa forma, todo o procedimento foi concluído em 11 dias corridos, prazo inferior ao limite de até 15 dias previsto pela regulamentação aplicável. Inclusive, conseguimos antecipar a liberação dos valores, proporcionando um resgate ágil em prazo menor que o estipulado.

Reforçamos que a corretora Maximiza atuou prontamente em todas as etapas, acompanhando o processo junto à seguradora e adotando as providências necessárias para garantir a conclusão do resgate dentro dos prazos regulamentares, é que todas as informações foram prestadas através do WhatsApp com final xxxx-1990.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguimos comprometidos em prestar um atendimento transparente e de qualidade.

Atenciosamente,

Maximiza Tecnologia em Seguros