Negativa em Atendimento via Telefone

Resolvido
Porto Alegre - RS
15/09/2023 às 01:08
ID: 172085663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesem 26/07/23 foi assinado CTR Compra e Venda de Imóvel, no vlr de *******.*******,30. a ser pago da seguinte forma:
Um veículo Eco Sport Titanium 2.0, ano ******* vlr de 52.*******,00; 1 moto PCX *******, ano ******* no vlr de 14.*******,30 e pagamento em espécie valor de 62.*******,00
Ocorre que este compromisso de compra e Venda não tem prazo para o devedor efetuar o pagamento. (erro da corretora em não prever a situação que e objeto do problema).
desta forma foi feito um agendamento para assinatura do ctr em 04/09, data esta não cumprida pelo Comprador, posteriormente reagendada para dia 14/09, tbm não cumprida pelo Comprador. onde pediu novo prazo de 30 dias para pagamento. Dado esta situação a Corretora me informa 1 dia antes, informando que ira reagendar a data para assinatura, informando que vendedor deseja efetuar a transferência dos veículos e "possível" pagamento em 30 dias não aceitei a proposta e a funcionaria queria me convencer que seria uma boa solução receber parcial, de forma firme e objetiva qdo informei que não aceitaria e a cortei a tentar repetir a proposta, dei meu entendimento da situação e pedi para falar com a Corretora Sra Flavia que havia intermediado a venda. e a mesma que não prestou nenhuma assistência pós assinatura da Ctr de Compra venda se negou a me atender pois informou que fui grosso no ultimo contato via fone (qdo do reagendamento do dia 04/09) reforço que não fui grosso ou mal educado ou tratei de forma agressiva. Apenas fui objetivo, direto e incisivo sobre o meu entendimento do caso
Desta forma venho insistentemente tentando contato com os Donos da empresa Patricia e Pedro que se RECUSAM A ME ATENDER, querendo concentra todos os contatos de forma morosa e burocrática via e-mail, pois dizem que fui agressivo com seus funcionários, desprezando totalmente a minha versão da Historia qto a ineficiência de seus funcionários em me ouvir.
Peço tbm posição da empresa para recisão do contrato pós 30 dias caso não pagto e/ou recusa Comprador em ass Aditivo.
Pedido
Outros (exceto indenização por danos morais, que só pode ser solicitada através de ação judicial)
Descrição do pedido
Cancelamento do contrato caso nao pagamento em 30 dias
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Consideração final do consumidor
12/08/2024 às 13:46
Pessimo atendimento, problema resolvido apos um extremo desgaste
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1