Corretora Nascimento

Reclamar dessa empresa

Jacareí - SP

13/01/2021 às 20:17

ID: 118118989

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Morávamos em um apartamento pequeno e excelente, eu amava (mal tinha um contrato) porém era bem pequeno. Então decidimos mudar e exatamente no dia 01 de agosto de ******* nos mudamos para uma casa maior, e que deveria ser uma bênção já que a casa era grande e bem localizada, porém a casa era antiga. Passado o primeiro mês ok, segundo mês começaram as famosas chuvas e fomos surpreendidos com uma cachoeira no corredor que era todo fechado. Contatamos a corretora que mal respondia nossas mensagens, teve uma funcionária que ria quando reclamavamos e pedia para que solucionassem o caso, demoravam a atender, passava de uma pessoa para outra e nessa de tentar alguma solução meu esposo teve que entrar em contato com o próprio dono que autorizou que ele contratasse uma empresa de reparos, porém não era o caso de reparos e sim que refizesse o telhado, esse serviço ficaria caríssimo e o proprietário optou por não arcar com essa despesa e a opção foi reincidir o contrato isentos das multas. Fora o transtorno que tive com esse acontecido em casa, mofava minhas roupas e o cheiro do corredor era insuportável, tenho asma e isso acarretou em crises por várias semanas, como se já não bastasse o transtorno de mais uma mudança, pagar carreto, desmontagem e montagem dos meus moveis https://******* realmente uma experiência terrível, não recomendaria o atendimento que tivemos com essa corretora para ninguém..e tem mais, alugamos a casa mediante cheque caução de 3 x o valor no aluguel, desocupamos a casa na data certa, cuidamos muito bem da casa, deixei a casa limpa para devolver as chaves, a única coisa que podem falar e que colocamos nichos em um dos cômodos e ainda colocamos massa certinho para sair, não deixamos contas para trás de água e luz e nunca atrasamos ou deixamos de pagar nenhum aluguel mesmo com essa situação e atendimento. Agora estamos na luta para conseguir receber o valor no caução que é direito nosso. Enfim Deus ajude que seja o mais rápido possível pois pela lei a corretora teria 10 dias para devolver depois da vistoria e tudo mais, já aguardamos a volta de recesso e até agora nada, e aquele atendimento está sendo cruelmente o pior!

Lembro que quando fomos ver a casa o atendimento era mais ou menos, pois era um novato que nos atendeu. As respostas das perguntas que fazíamos era só respostas positivas para fechar msm o negócio, depois disso só atendimento vip (se é que me entendem).
Se vc teve sorte com essa corretora, infelizmente não foi o meu caso.