Cobrança de seguro prestamista sem consentimento e sem ressarcimento
Respondida
Brasília - DF
10/08/2026 às 09:10
ID: 256027107
Fiz esta reclamação ao BRB , pedido de seguros prestamistas e até hoje nada . Seguros feitos sem meu consentimento. Quero providências . O ressarcimento dias valores com urgência
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 12:14
Prezada,
Em atenção à manifestação, informamos que, conforme registro realizado junto ao SAC BRB, a solicitação apresentada já foi devidamente atendida.
Os contratos referentes aos seguros prestamistas questionados foram cancelados, com o consequente encerramento da cobertura securitária vinculada aos contratos.
Informamos, ainda, que os valores de estorno proporcional foram creditados na sua conta em 14/08/2026.
Esclarecemos que as respostas fornecidas neste canal de acesso público estão sujeitas a políticas que limitam a natureza da informação prestada, devido às questões relacionadas à segurança das informações (Sigilo Bancário) e a Lei n 13.709 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD). Tais medidas são tomadas para preservar os dados e informações sensíveis do seu histórico com nossa instituição.
Outros canais de atendimento:
Central de venda BRB Seguros: 61 - 3322 2215
SAC BRB Seguros: 0800 644 1000, disponível de segunda-feira a sábado, das 08h às 20h.
Atenciosamente, Equipe BRB Seguros