[Editado pelo Reclame Aqui] na corretora Tickmill: conta hackeada, saque de ***** e recusa de reembolso pela empresa.
Não respondida
Araxá - MG
03/06/2026 às 15:21
ID: 250460971
Fiz um deposito na corretora Tickmill e operei por uma semana. no saba a tarde, alguem acessou minha conta de um IP desconhecido, na Turquia, ativou o 2FA na minha conta (o que não era obrigatorio no momento do cadastro e deposito) e sacou ***** dolares para um destinatario desconhecido. Mesmo imediatamente eu enviando e-mail solicitando o cancelamento e bloqueio da conta, na segunda feira cedo o saque foi concretizado e a corretora se nega a me reembolsar dizendo que foi utilizado minha senha pessoal e autenticação de dois fatores. Ao depositar o dinheiro na conta, se é possivel fazer depositos da sua propria conta pessoal e para saque o mesmo caso, tem ate clausula disso dizendo sobre o caso de lavagem de dinheiro. Ai eu pergunto, como a corretora permitiu o saque para outra conta e mesmo assim não que me ressarcir. Fugam dessa corretora, eu tome um prejuizo enorme e outros mais irão. Parece muito que foi algo interno pq sabiam ate das fragilidades de como me proibir de acessar minha propria conta.